นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำ

SchoolMate ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานบริการ AI Chat และระบบจัดการเอกสารของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, และรูปโปรไฟล์ (ผ่านบริการ Clerk Authentication)
• ข้อมูลเนื้อหา: ไฟล์เอกสาร (PDF) ที่คุณอัปโหลด และข้อความแชทที่คุณสนทนากับ AI
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภท Browser และ Cookies เพื่อการทำงานของระบบ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างระบบตอบคำถามอัตโนมัติ (RAG) จากเอกสารของคุณ
• ประมวลผล AI: เนื้อหาในเอกสารของคุณจะถูกแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัล (Vector) และอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI (เช่น OpenAI หรือ Google Gemini) เพื่อทำการประมวลผลคำตอบ โดยจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกสอนโมเดลสาธารณะ
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราใช้บริการ Infrastructure จากบุคคลที่สามเพื่อขับเคลื่อนระบบ ดังนี้:

• Clerk: สำหรับระบบสมาชิกและยืนยันตัวตน
• Pinecone / Vector DB: สำหรับจัดเก็บข้อมูลเนื้อหาเอกสาร (เข้ารหัสและแยกสิทธิ์)
• AI Providers: สำหรับประมวลผลคำตอบในหน้า Chat

5. การจัดการข้อมูลของคุณ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูล 100% คุณสามารถลบไฟล์เอกสารหรือบัญชีผู้ใช้ได้ตลอดเวลา เมื่อคุณทำการลบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในฐานข้อมูลและ Vector Database ของเราจะถูกลบออกอย่างถาวรทันที